Vacanze sicure

Prima le cose importanti

Ci è mancata. Presto sarà il momento e non vediamo l'ora di darLe il benvenuto al Donnerhof.

Il nostro team del Donnerhof è ben preparato e ha pensato a tutto, perché la salute è la cosa più importante per tutti noi. Seguiamo responsabilmente le raccomandazioni delle autorità sanitarie internazionali e locali.

Tutte le regole sono ben esposti e chiaramente visibili all'ingresso dell'hotel.
Nella hall, di fronte alla zona termale, di fronte al ristorante e nei bagni pubblici sono diponibili i dispenser per la disinfezione.
Le maniglie delle porte e le attrezzature dei bagni pubblici vengono disinfettate regolarmente.
Un massimo di due persone della stessa famiglia nell'ascensore; i pulsanti all'interno e di fronte all'ascensore vengono disinfettati a intervalli regolari. Tutte le informazioni sulla corsa dell'ascensore sono collocate ben visibilmente.
La piscina è aperta. Saranno estesi gli orari di apertura della zona sauna o introdotta la lista di prenotazioni.

L'unica cosa da fare è aiutare un po', ma soprattutto divertirsi, sedersi e rilassarsi - dopo questo tempo ve lo siete più che guadagnato!

Vedrete che con tanta energia e joie de vivre irradiata dal nostro hotel e dal team del Donnerhof, indossando maschere protettive, disinfettando le mani e mantenendo le distanze sarà presto quasi impercettibile.

Istruzioni generali per l'igiene

In generale, ci sono alcuni punti importanti da cui partire, che valgono quasi sempre e ovunque, a qualsiasi ora, in qualsiasi giorno, in qualsiasi zona.

Indossiamo maschere per il naso e la bocca o visiere per proteggervi.
Si prega di indossare una protezione per il naso e la bocca quando si entra in hotel.
Lavare e disinfettare le mani accuratamente e regolarmente.
Mantenere almeno 1 metro di distanza di sicurezza da colleghi e ospiti.
Tra tavoli, divani e poltrone termali troverete un cucciolo di elefante - beh, più probabilmente un elefante immaginario.
Psst Psst - suono familiare! Questo è ciò che fanno i dispenser di disinfettanti quando li si usa. Sono disponibili per voi ovunque nelle aree generali dell'hotel.

Condizioni di cancellazione e di ri-prenotazione rilassate per le prenotazioni a partire dal 01.10.2020:

Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'inizio del soggiorno.
In caso di esplicito avviso di viaggio da parte del Ministero degli Affari Esteri competente è possibile la cancellazione gratuita fino a 2 giorni prima dell'arrivo.
Da 14 giorni prima dell'arrivo 70% di penale di cancellazione.

Condizioni di ri-prenotazione per le prenotazioni già effettuate

Fino a 14 giorni prima della data originale del viaggio: ri-prenotazione gratuita.
È possibile prenotare di nuovo in una data diversa.
Il prezzo del viaggio per la modifica di prenotazione deve essere almeno il 50% del prezzo originale del viaggio.

Se avete domande o se qualcosa non è chiaro, siamo sempre disponibili ad aiutarvi con consigli e supporto - venite da noi!

La responsabilità personale ha assoluta priorità - insieme siamo più forti!

Grazie della vostra collaborazione!