Prima le cose importanti
Ci è mancata. Presto sarà il momento e non vediamo l'ora di darLe il benvenuto al Donnerhof.
Il nostro team del Donnerhof è ben preparato e ha pensato a tutto, perché la salute è la cosa più importante per tutti noi. Seguiamo responsabilmente le raccomandazioni delle autorità sanitarie internazionali e locali.
- Tutte le regole sono ben esposti e chiaramente visibili all'ingresso dell'hotel.
- Nella hall, di fronte alla zona termale, di fronte al ristorante e nei bagni pubblici sono diponibili i dispenser per la disinfezione.
- Le maniglie delle porte e le attrezzature dei bagni pubblici vengono disinfettate regolarmente.
- Un massimo di due persone della stessa famiglia nell'ascensore; i pulsanti all'interno e di fronte all'ascensore vengono disinfettati a intervalli regolari. Tutte le informazioni sulla corsa dell'ascensore sono collocate ben visibilmente.
- La piscina è aperta. Saranno estesi gli orari di apertura della zona sauna o introdotta la lista di prenotazioni.
L'unica cosa da fare è aiutare un po', ma soprattutto divertirsi, sedersi e rilassarsi - dopo questo tempo ve lo siete più che guadagnato!
Vedrete che con tanta energia e joie de vivre irradiata dal nostro hotel e dal team del Donnerhof, indossando maschere protettive, disinfettando le mani e mantenendo le distanze sarà presto quasi impercettibile.
Istruzioni generali per l'igiene
In generale, ci sono alcuni punti importanti da cui partire, che valgono quasi sempre e ovunque, a qualsiasi ora, in qualsiasi giorno, in qualsiasi zona.
- Lavare e disinfettare le mani accuratamente e regolarmente.
- Mantenere almeno 1 metro di distanza di sicurezza da colleghi e ospiti.
- Tra tavoli, divani e poltrone termali troverete un cucciolo di elefante - beh, più probabilmente un elefante immaginario.
- Psst Psst - suono familiare! Questo è ciò che fanno i dispenser di disinfettanti quando li si usa. Sono disponibili per voi ovunque nelle aree generali dell'hotel.
Condizioni di cancellazione e di ri-prenotazione rilassate per le prenotazioni a partire dal 01.10.2020:
- Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'inizio del soggiorno.
- In caso di esplicito avviso di viaggio da parte del Ministero degli Affari Esteri competente è possibile la cancellazione gratuita fino a 2 giorni prima dell'arrivo.
- Da 14 giorni prima dell'arrivo 70% di penale di cancellazione.
Condizioni di ri-prenotazione per le prenotazioni già effettuate
- Fino a 14 giorni prima della data originale del viaggio: ri-prenotazione gratuita.
- È possibile prenotare di nuovo in una data diversa.
- Il prezzo del viaggio per la modifica di prenotazione deve essere almeno il 50% del prezzo originale del viaggio.
Se avete domande o se qualcosa non è chiaro, siamo sempre disponibili ad aiutarvi con consigli e supporto - venite da noi!
La responsabilità personale ha assoluta priorità - insieme siamo più forti!
Grazie della vostra collaborazione!
Elisabeth Villgrater
& il team del Donnerhof